Oferecer aos nossos clientes soluções adequadas no campo da automação. Observar constantemente as necessidades dos mesmos, objetivando maximizar sua satisfação. Difundir técnicas de aplicação. Manter um adequado nível de atualização tecnológica.
VISÃO
Ser a marca internacional de soluções completas em automação, focada no atendimento ao cliente.
COMPROMISSO
Através desta política, assumimos a qualidade como a coluna mestre de nossa gestão empresarial, com foco sustentado nos processos orientados a cumprir com a satisfação dos clientes, comprometidos com a melhoria contínua, e a inovação permanente. Desta forma, nos comprometemos a:
Estabelecer linhas gerais focados no cumprimento da legislação e regulamentações vigentes e aplicáveis, bem como aos requisitos da norma ISO 9001:2015.
Realizar periodicamente a análise, acompanhamento e revisão do contexto e das partes interessadas da MICRO, bem como determinar os riscos e oportunidades que sejam necessários abordar para que o sistema de gestão possa atingir os objetivos pretendidos.
Prevenir eventuais desvios na qualidade dos produtos fabricados.
Compreender as necessidades de nossos clientes, abrangendo seus requisitos e favorecendo a melhoria contínua, com o objetivo da satisfação.
Estabelecer controles de nossos processos, mediante objetivos, indicadores e metas, tendo análise crítica e cumprimento quanto à qualidade dos produtos fabricados, somado ao cuidado com as diversas fases de processamento.
Proporcionar um ambiente de trabalho adequado e que permita o uso eficaz dos recursos oferecidos pela empresa, atuando sempre no valor agregado como elemento fundamental para a melhoria contínua.
Manter comunicação direta com nossos fornecedores externos, como forma de estabelecer uma relação de confiança, que garantam a conformidade dos produtos adquiridos.
Esta política está à disposição de todos aqueles a quem possa interessar: colaboradores e acionistas da organização, clientes, fornecedores e a sociedade como um todo.
ALMIR MISTURA
DIRETOR – UNIDADE BRASIL
ABRIL 2018 – REV.01
MISSÃO
Oferecer aos nossos clientes soluções adequadas no campo da automação. Observar constantemente as necessidades dos mesmos, objetivando maximizar sua satisfação. Difundir técnicas de aplicação. Manter um adequado nível de atualização tecnológica.
VISÃO
Ser a marca internacional de soluções completas em automação, focada no atendimento ao cliente.
COMPROMISSO
Através desta política, assumimos a qualidade como a coluna mestre de nossa gestão empresarial, com foco sustentado nos processos orientados a cumprir com a satisfação dos clientes, comprometidos com a melhoria contínua, e a inovação permanente. Desta forma, nos comprometemos a:
Estabelecer linhas gerais focados no cumprimento da legislação e regulamentações vigentes e aplicáveis, bem como aos requisitos da norma ISO 9001:2015.
Realizar periodicamente a análise, acompanhamento e revisão do contexto e das partes interessadas da MICRO, bem como determinar os riscos e oportunidades que sejam necessários abordar para que o sistema de gestão possa atingir os objetivos pretendidos.
Prevenir eventuais desvios na qualidade dos produtos fabricados.
Compreender as necessidades de nossos clientes, abrangendo seus requisitos e favorecendo a melhoria contínua, com o objetivo da satisfação.
Estabelecer controles de nossos processos, mediante objetivos, indicadores e metas, tendo análise crítica e cumprimento quanto à qualidade dos produtos fabricados, somado ao cuidado com as diversas fases de processamento.
Proporcionar um ambiente de trabalho adequado e que permita o uso eficaz dos recursos oferecidos pela empresa, atuando sempre no valor agregado como elemento fundamental para a melhoria contínua.
Manter comunicação direta com nossos fornecedores externos, como forma de estabelecer uma relação de confiança, que garantam a conformidade dos produtos adquiridos.
Esta política está à disposição de todos aqueles a quem possa interessar: colaboradores e acionistas da organização, clientes, fornecedores e a sociedade como um todo.